Tham khảo

Thông Tin Pháp Lý Cho Tài Khoản Của Bạn

Trang này tổng hợp các điều khoản, quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản tại xo789. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở, và chỉ áp dụng ở…

Điều khoản sử dụngChính sách riêng tưXác minh tài khoảnQuyền người dùng
xo789 Thông Tin Pháp Lý Cho Tài Khoản Của Bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh Hỗ Trợ Về Câu Hỏi Pháp Lý

Hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến Đặt câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc xác minh ví ngay trong khung chat hỗ trợ tiếng Việt trên trang tài khoản của bạn.
Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xem lại dữ liệu tài khoản qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin ví đã liên kết để xác minh danh tính.
Khiếu nại liên quan giao dịch Báo cáo giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp bằng cách gửi mã tham chiếu giao dịch cho bộ phận hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản

Bảo mật thông tin tài khoản là một phần của điều khoản pháp lý, không phải một câu quảng cáo. Dưới đây là cách dữ liệu của bạn được lưu, dùng cookie, xác minh và giữ lại, cùng cách bạn yêu cầu thay đổi khi cần.

Lưu trữ thông tin tài khoản Thông tin đăng ký, số điện thoại và ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xác minh giao dịch và ngăn trùng tài khoản.
Cookie và truy cập trên điện thoại Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở lại trang.
Bảo mật đăng nhập tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh để xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi cho phép nạp hoặc rút.
Thời gian giữ dữ liệu và yêu cầu thay đổi Dữ liệu giao dịch được giữ lại phục vụ đối chiếu khi có tranh chấp; bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Pháp Lý Tài Khoản

Điều này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở. Bạn nên tự kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi dùng thông tin ví để xác minh đúng chủ tài khoản khi nạp và rút, giúp giao dịch khớp tên và tránh nhầm lẫn giữa các tài khoản.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin ví đã liên kết để xác minh danh tính trước khi thông tin được cập nhật.

Có. Quyền truy cập và một số điều khoản có thể khác nhau tùy quy định pháp luật từng khu vực, và chúng tôi sẽ thông báo khi có cập nhật.

Gửi mã tham chiếu giao dịch cho bộ phận hỗ trợ tài khoản để được đối chiếu và xử lý theo quy trình xác minh ví đã đăng ký.

Dữ liệu giao dịch được giữ lại để phục vụ đối chiếu khi cần, còn thời gian lưu cụ thể tùy vào loại thông tin và mục đích xác minh liên quan.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.