Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

xo789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn khi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xo789 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email để chúng tôi có hồ sơ xử lý rõ ràng và phản hồi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xo789 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ, và nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu cụ thể của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xo789 đều dùng SSL. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát ra. Cookie theo dõi không được dùng nếu bạn không đồng ý trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi mục đích xử lý kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây giải đáp các thắc mắc phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng xo789.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ và không được chuyển cho bên thứ ba nào ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi mục đích lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ xo789 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.